Klantverloop voorkomen
80% van de klanten stapt stilletjes over naar een concurrent zonder ooit een klacht in te dienen. Signaleer onvrede voordat de factuur uitblijft.
Enterprise B2B Feedback Platform100% EU & AVG Compliant
Direct weten wat je klanten en medewerkers echt denken. Zonder gedoe.
GrowPromoter is een Europees platform voor klant- en medewerkersfeedback (CX en EX). Je verzamelt feedback in 160 talen, die realtime wordt verwerkt zonder losse vertaaltools. Dashboards laten zien waar actie nodig is in plaats van alleen rapporten. Wij richten vragenlijsten en dashboards gratis in en denken gratis mee over vervolgstappen, zonder consultancytarieven.
160 talen, realtimeDashboards die sturen op actieGratis inrichting en support
Binnen 30 minuten weet je of het past. Geen verkooppraatje.
Realtime dashboard
NPS
62
+8
eNPS
41
+5
Respons
38%
+3
Trend laatste 12 weken
Verzendkanalen
SMSE-mailQRSocialWebAPI
Alle talen ter wereld
EU Privacy · AVG
Wist je dat niet-weten de grootste kostenpost is?
Drie redenen waarom organisaties structureel feedback ophalen.
Personeel behouden
Medewerkers zeggen hun baan veel minder snel op als ze zich gehoord voelen. Voorkom duur verloop door te weten wat er echt leeft.
Kosten besparen
Een nieuwe klant of collega werven kost tot 5x meer dan je huidige behouden. Feedback die werkt verdient zichzelf direct terug.
Vertrouwd door vooruitstrevende B2B-organisaties in Europa
AVG / GDPR compliantISO 27001 processenData centers in de EU
Waarom GrowPromoter
Krachtige software. Persoonlijke service. Europese privacy.
Alles wat een enterprise nodig heeft om feedback structureel om te zetten in groei.
Verstuur via elk kanaal in alle talen ter wereld
Bereik iedereen op het kanaal dat werkt, automatisch en in de juiste taal.
- SMS
- Social
- Website
- QR
- 160 talen
Diepe B2B-integraties
Realtime dashboards en naadloze koppelingen met je bestaande landschap.
- Realtime dashboards
- API
- CRM
- ERP
- Webhooks
100% Gratis Ontzorgd
Wij richten alles in en blijven meedenken. Zonder consultancyfactuur.
- 160 talen, realtime
- Dashboards die sturen op actie
- Persoonlijk aanspreekpunt
- Gratis, door onze experts
Service & PrivacyDe kracht van Enterprise Software.
De kracht van Enterprise Software.
Met de service en privacy van een Europese partner.
100% Gratis inrichting
Vragenlijsten, kanalen, dashboards en koppelingen: wij zetten het volledig voor je klaar.
Onbeperkt gratis support
Een vast aanspreekpunt dat je kent. Geen tickets in een zwart gat.
100% AVG/GDPR compliant
Europese hosting, dataminimalisatie en volledige verwerkersovereenkomst.
Mens + AI
AI vat duizenden open antwoorden samen. Onze experts vertalen het naar actie.
Hoe het werkt
Live binnen 1 dag zonder zwaar project team.
Stap 1
Wij richten alles gratis voor je in
Van vragenlijst tot huisstijl en gebruikersrollen: kosteloos opgeleverd.
Stap 2
Automatisch verzenden via het juiste kanaal
SMS, e-mail, QR, web of social. In de taal van de ontvanger.
Stap 3
Realtime dashboards en AI inzichten
Directe alerts bij detractors en heldere rapportages per team.
Platform preview
Eén dashboard voor je volledige klant- en medewerkersreis
Filter realtime op locatie, team, kanaal of periode en zie direct waar de winst zit.
- NPS, CSAT & CES
- eNPS voor medewerkers
- Open antwoorden met AI-thema's
- Realtime filters & alerts
- Exports en geplande rapportages
Integraties
Koppelt met het landschap dat je al gebruikt
Standaard API, webhooks en connectoren voor CRM, ERP en HR-systemen.
CRM
Salesforce · HubSpot · Dynamics
ERP
SAP · AFAS · Exact
HR
Workday · Visma · Personio
REST API
OAuth2 · JSON
Webhooks
Realtime events
160 talen
Auto-detect
Waarom Europees
Europese software, zonder Amerikaanse kleine lettertjes
Een eerlijke vergelijking met de bekende Amerikaanse platformen.
| GrowPromoter | Amerikaanse concurrent | |
|---|---|---|
| Implementatie | Gratis, door onze experts | Betaalde consultants |
| Support | Onbeperkt en gratis | Extra kosten per pakket |
| Dataopslag | Servers in de EU | Onderhevig aan de Cloud Act |
| Privacy | AVG/GDPR by design | Aanvullende clausules nodig |
| Talen | 160 talen | Beperkt taalaanbod |
| Begeleiding | Persoonlijk aanspreekpunt | Ticketsysteem |
Het team
Europese experts die gewoon voor je klaarstaan.
Geen accountmanager met een target, maar mensen die je platform kennen. Je belt, wij nemen op. Je mailt, je hebt dezelfde dag antwoord. En als je iets wil veranderen aan je vragenlijst? Dan regelen we dat gewoon voor je.
- Gemiddelde reactietijd
- < 2 uurGemiddelde reactietijd
- Klanttevredenheid
- 9,2 / 10Klanttevredenheid
- Talen ondersteund
- 160+Talen ondersteund
Blog
Bekijk alle artikelenInzichten over Feedback, NPS en Employee Experience
Veelgestelde vragen
Vragen over GrowPromoter, direct beantwoord
Wat is GrowPromoter?
GrowPromoter is een Europees softwareplatform voor Customer Experience (CX) en Employee Experience (EX). Organisaties meten er klanttevredenheid (NPS, CSAT, CES) en medewerkerstevredenheid (eNPS) mee via SMS, e-mail, web, QR en API. Alle data staat op servers in de EU en de verwerking is AVG-compliant.
Hoe verschilt GrowPromoter van traditionele feedback-software?
Traditionele feedbacksoftware levert vooral statische rapportages en laat inrichting en analyse bij de klant. GrowPromoter verschilt op drie punten: feedback wordt realtime verwerkt in 160 talen, dashboards tonen per team en locatie welke actie nodig is en wie die oppakt, en wij richten vragenlijsten, kanalen en dashboards gratis voor je in.
Heb ik een duur adviesbureau nodig om de resultaten van GrowPromoter te begrijpen?
Nee. De dashboards vertalen scores en open antwoorden naar concrete verbeterpunten, en AI vat grote aantallen open antwoorden samen. Daarnaast krijg je een vast aanspreekpunt dat gratis met je meedenkt over de resultaten en vervolgstappen. Er zijn geen consultancy-uurtarieven.
Hoe gaat GrowPromoter om met internationale feedback in verschillende talen?
Respondenten krijgen de vragenlijst automatisch in hun eigen taal. GrowPromoter ondersteunt 160 talen en verwerkt antwoorden realtime, zodat open antwoorden uit alle landen samen in één dashboard te analyseren zijn. Losse vertaaltools of handmatig vertaalwerk zijn niet nodig.
Hoe snel kan ik starten met GrowPromoter?
De meeste organisaties zijn binnen 1 dag live. Wij richten vragenlijsten, huisstijl, kanalen, koppelingen en gebruikersrollen in. Een zwaar intern projectteam is niet nodig.
Is GrowPromoter AVG/GDPR-compliant?
Ja. GrowPromoter is een Europees bedrijf, host alle data in datacenters binnen de EU, past dataminimalisatie toe en sluit met elke klant een verwerkersovereenkomst.
Klaar voor de krachtigste én veiligste Europese feedbacktool?
In 30 minuten laten we zien hoe jouw feedbackprogramma eruit kan zien. Inclusief gratis inrichting en gratis support.
- Gratis inrichting
- Gratis support
- Geen verplichtingen